5 années de Garantie

Votre cuisine est conçue et fabriquée selon les plus hauts standards de qualité afin que vous en profitiez pendant de nombreuses années, ce qui nous rend fiers; Pour cette raison, votre cuisine bénéficie d'une garantie de 5 ans dont les conditions sont détaillées plus bas dans cette page.

Qualité et garantie

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Garantie

Muebles Incosur, S.L. (Inko Cocinas) domicilié à Polígono Industrial La Trocha, Coín (Málaga) avec cif B92083708, offre une garantie de ses produits pour une période de 5 ans, à compter de la date de facturation, contre tout type de défaut de matériel et de fabrication. Sauf dans le cas des composants électriques et électroniques qui bénéficient d'une garantie de 2 ans.

Cette garantie est soumise au respect des conditions suivantes:
Il est nécessaire que les clients donnent à la cuisine une utilisation et un soin appropriés afin de bénéficier de cette garantie, toujours en suivant le document de «Recommandations d'utilisation et d'entretien des cuisines INKO»
Si il est reconnu que la pièce concernée est défectueuse, il sera décidé s'il est nécessaire de réparer ou de remplacer, selon les critères d'inspection par les propres techniciens de l'entreprise ou le personnel autorisé à cet effet. Il n'inclut pas l'assemblage par la marque elle-même mais via son distributeur.
Est exclue toute responsabilité pour les réparations défectueuses, le montage ou le démontage et le transport du produit effectué par du personnel non autorisé par la marque.

Nous recommandons aux utilisateurs d'exécuter ces services par notre personnel technique acredité. Sont expressément exclus de cette garantie les plans de travail (à l'exception des plans de travail stratifiés fournis par la marque Inko), les électroménagers et accessoires non compris dans le mobilier tels que les éviers, les robinets, etc ... .

Les situations qui annulent l'application de la garantie, sans préjudice des droits que R.D. Leg. 1/2007, du 16 novembre, reconnu au consommateur peut être:
- Les matériaux qui ont été modifiés pour des raisons indépendantes de la volonté de la marque
- Les variations de ton et de veinures des portes en bois en raison de leur origine
- Les différences de couleur ou de ton dans le meubles lors d'une réparation ou d'un remplacement de matériel
- En cas de force majeure comme les fuites d'eau, les inondations, les variations de tonalité causées par la lumière, les températures élevées, les conditions d'humidité inadéquates, l'utilisation de produits de nettoyage inappropriés, l'usure naturelle, etc.
- Ne pas appliquer les indications du document "Recommandations pour l'utilisation et l'entretien des cuisines INKO".

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Recommandations d'utilisation et d'entretien des cuisines

Bois

Pour un nettoyage biologique, nous recommandons l'utilisation de savon liquide dilué dans de l'eau. Il doit être nettoyé dans le sens de la veinure avec un chiffon doux. Ne vous attardez pas trop sur un point précis. En cas de saleté persistante, utilisez le produit pur.

Il est nécessaire de nettoyer les surfaces en bois avec des produits non agressifs et non abrasifs qui ne contiennent ni alcool ni solvants susceptibles d'affecter la couche protectrice du vernis.

N'utilisez pas de produits abrasifs qui pourraient rayer la surface.

N'utilisez pas de chiffons rugueux qui pourraient rayer la surface.

N'utilisez pas de cire ou de produits à base de silicone car leur utilisation peut former des halos de brillance différente.

N'utilisez pas de chiffons trop mouiller.

Verre

Le verre a une très haute résistance aux taches et au calcaire, surtout s'il s'agit de verre brillant. Pour éliminer la saleté, vous pouvez utiliser des nettoyants ou des détergents pour vitres ordinaires.

Le frotement des matériaux métalliques sur la surface traitée à l'acide laisse des marques, dues à la fois aux débris métalliques pénétrant dans les micro-cavités du verre et à la rupture des  microscopiques rugosités créée par le traitement à l'acide. Le phénomène est beaucoup plus limité avec le verre lisse. Il faut garder à l'esprit que le verre est rayé par des matériaux plus durs que celui-ci (diamant et pierres dures, céramiques, carreaux, vaisselle ...).

Stratifiés et laminés

Pour nettoyer les portes stratifiées, utilisez des chiffons doux légèrement imbibés de produits de nettoyage pour vitres.

N'utilisez pas de produits agressifs, de poudres ou de produits à base d'acide qui pourraient altérer la finition.

N'utilisez pas de produits à base de cires ou de silicones car leur utilisation peut former des halos de brillance différente.

Laque

Poussière sur les surfaces:
Nettoyer avec un chiffon doux et sans poussière. Pas besoin d'appliquer une pression.

Nettoyage normal:
Tremper un chiffon propre dans de l'eau tiède et essorer. À l'aide du chiffon humide, appliquez une légère pression et frottez doucement sur les surfaces. Enfin, essuyez avec un chiffon doux et sec.

N'essayez jamais de nettoyer toutes les façades de la cuisine en une seule fois, mais concentrez-vous sur des zones plus petites, comme une ou deux portes.

N'utilisez jamais de nettoyants abrasifs car ils peuvent rayer la surface. En aucun cas n'utilisez des produits de nettoyage contenant des solvants, tels que des diluants nitreux, de l'acétone, du dissolvant pour vernis à ongles ou des produits similaires, ils pourraient laisser des marques et des rayures. N'utilisez pas de chiffons de nettoyage rugueux (tels que des chiffons en lin épais, des coutures grossières, etc.) , car ils peuvent rayer la surface.

Generale

Sur les surfaces très sales:
En particulier les traces de graisse, nous recommandons d'ajouter un peu de détergent ménager doux à l'eau. De bons résultats de nettoyage peuvent également être obtenus en utilisant des détergents pour vitres.

Sources de vapeur et de chaleur:
Éviter la chaleur excessive et le contact continu avec la vapeur d'eau.

Pour ce faire, nous formulons les recommandations suivantes:
- Toujours cuisiner avec la hotte en marche, avec la puissance qui correspond le mieux à la quantité de vapeur existante.

- Ne pas utiliser d'appareils de nettoyage fonctionnant à la vapeur.

- Ne pas ouvrir le lave-vaisselle pendant 30 minutes après la fin du programme de lavage .

- Ne laissez pas le four ouvert une fois la cuisson terminée pour qu'il refroidisse plus rapidement.

Plans de travail stratifiés:
- Ne pas placer les récipients retirés des points de chaleur directement sur le plan de travail, utiliser un protecteur de plan de travail.

- Ne pas couper avec des couteaux ou des ustensiles pointus sur la surface, utiliser une planche à découper pour éviter les rayures

- Éviter le contact direct avec l'eau, en particulier sur les joints et les bords. En cas de renversement de liquide, sécher immédiatement pour éviter les infiltrations.

- Ne pas utiliser de produits abrasifs pour le nettoyage, car ils abîmeraient la finition. Utilisez des détergents neutres ou de l'alcool, appliqués avec un chiffon en microfibre ou un chiffon doux.


Poignées de porte, golas, plinthes et autres éléments en aluminium ou en acier:

- Ne pas utiliser de brosse à récurer, de crèmes abrasives ou de substances pouvant endommager la surface (éviter les produits contenant de l'eau de Javel ou du chlore, ainsi que les détergents en poudre) .

- Utiliser une éponge ou un chiffon imbibé d'eau et de détergent neutre et nettoyez dans le sens du brillant. Ensuite, rincez et séchez avec un chiffon doux.

- Si vous avez des taches plus sèches, vous pouvez utiliser de l'alcool à bruler, dilué dans de l'eau puis sécher avec un chiffon en cellulose.